Términos y condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación entre la titular del sitio y las personas que contraten servicios de acompañamiento, programas formativos, sesiones, productos digitales, membresías u otras propuestas que puedan ofrecerse en esta web.

2. Proceso de compra o contratación

La contratación podrá realizarse a través de formularios, páginas de venta, plataformas externas, pasarelas de pago, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado por la titular.

Antes de confirmar una compra o contratación, la persona usuaria deberá revisar las características del servicio o producto, el precio, la modalidad de acceso, la duración y cualquier condición específica aplicable.

3. Precios e impuestos

Los precios se indicarán en euros e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables, salvo que se especifique lo contrario.

La titular se reserva el derecho a modificar precios, promociones o condiciones antes de que la contratación sea formalizada. En ningún caso dichos cambios afectarán a compras ya confirmadas.

4. Formas de pago

Los pagos podrán gestionarse a través de [PLATAFORMA DE PAGO] u otras plataformas habilitadas. La persona usuaria deberá facilitar información veraz, actualizada y suficiente para la correcta tramitación del pago.

5. Prestación del servicio o acceso al producto

• Los servicios se prestarán en la modalidad y plazos indicados en la oferta concreta.
• Los productos digitales o contenidos formativos podrán entregarse mediante acceso online, área privada, email o descarga digital.
• En servicios de acompañamiento o sesiones, la persona usuaria se compromete a asistir a las convocatorias o comunicarse con la antelación razonable que se establezca.

6. Cancelaciones, cambios y derecho de desistimiento

Cuando la contratación se realice a distancia con personas consumidoras, resultará aplicable la normativa vigente sobre desistimiento, salvo las excepciones legales correspondientes, especialmente en contenidos digitales, servicios ya ejecutados o prestaciones personalizadas.

En determinados productos o servicios digitales, el inicio inmediato de la ejecución o del acceso puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento si así se informa de forma adecuada y se recaba la aceptación correspondiente.

Las políticas de cancelación, reprogramación o no asistencia podrán concretarse en cada oferta o contrato específico.

7. Responsabilidades de la persona usuaria

• Facilitar información veraz y actualizada durante la contratación.
• Hacer un uso diligente y personal de los materiales, plataformas y accesos recibidos.
• No compartir claves, accesos, materiales o recursos con terceras personas sin autorización expresa.
• Aplicar el contenido recibido bajo su propia responsabilidad personal y profesional.

8. Propiedad intelectual de los materiales

Todos los materiales, recursos, documentos, vídeos, audios, plantillas, ejercicios, grabaciones y contenidos facilitados en el marco de los servicios o productos seguirán siendo titularidad de la marca o de sus legítimos titulares.

Salvo autorización expresa, queda prohibida su reproducción, distribución, venta, cesión, comunicación pública o explotación por cualquier medio.

9. Limitación de responsabilidad

Los servicios y contenidos ofrecidos tienen una finalidad formativa, informativa y de acompañamiento. La titular no garantiza resultados concretos, ingresos, cambios vitales determinados ni logros específicos, puesto que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control, incluida la implicación, contexto y decisiones de cada persona.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder a personas consumidoras.